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Le paiement sécurisé par carte bancaire :

Les transactions sont gérées par le serveur de la banque (Citélis du Crédit Mutuel) et nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

Le paiement par Paypal :

Etape 1 : Vous remplissez votre panier et validez votre commande sur notre site marchand 

Etape 2 : Cliquez sur le bouton de paiement et vous serez redirigé sur le site de Paypal.  Vous procederez au paiement soit par carte bancaire soit par votre compte Paypal.

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Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.  Cela signifie que chaque article affiché sur notre site est en stock et pret à etre livré.  Nos délais de livraison sont courts et fixes.

Le code de la consommation impose au fournisseur :

• d'annoncer au consommateur une date limite de livraison avant que la transaction pour un article soit conclue
• d'informer le consommateur de l'indisponibilité du produit et dans ce cas la possibilité d'annuler sa commande et d'etre remboursé si la carte de crédit a été débitée

Nous espérons que vous serez satisfait(e) de vos achats sur Cadeaux et Jouets.  Si un article ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner sous quinze jours ouvrables et etre remboursé(e) intégralement ou choisir sur notre boutique un produit de remplacement.

Pendant la période d'annulation vous devez prendre soin du produit et nous le retourner dans son emballage d'origine, laissé intact et accompagné de toutes les notices et étiquettes.  Le produit ne doit pas etre abimé ou sali. 

Avant de nous retourner le produit vous devez d'abord nous envoyer un email pour nous préciser :

• De quel article il s'agit
• La nature du retour : s'agit-il d'un échange ou d'un remboursement ?
• La date envisagée du retour
• Nous indiquer vos coordonnées (nom, addresse,tél)

Pour l'envoi :

Utiliser un carton solide et bien protéger le produit à l'intérieur du carton

L'envoyer par la poste à l'adresse suivante :

Sarl Grauwin e-co,41 Grand Rue, 29590 Pont-de-Buis-Les-Quimerch

Si vous choisissez de nous retourner un produit hors délai de rétractation et d'etre remboursé(e) :

• Vous serez remboursé(e) intégralement dès que cadeaux et jouets aura reçu  la commande retournée par vos soins.
• Les frais de port pour l'envoi du colis restent à votre charge

Si vous choisissez de nous retourner un produit et de l'échanger avec un autre article de cadeaux et jouets :

• Nous vous enverrons votre commande dès que cadeaux et jouets aura reçu le(s) produit(s) que vous désirez échanger
• Les frais de port pour assurer le retour du colis sont à votre charge

Si vous choisissez de nous retourner un produit car ce produit est défectueux :

• Vous serez remboursé intégralement et nous vous enverrons un chèque dès la réception  par cadeaux et jouets du produit défectueux.
• Les frais de port dans ce cas sont à notre charge
  

Pour annuler votre commande vous disposez d'un délai légal de rétractation de 7 jours à compter de la réception du bien.  Aucune indemnité ne peut vous etre exigée et vous n'avez aucune justification à donner.

Les frais de retour du produit restent à votre charge.  Cadeaux et jouets sera tenu de vous rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant la date de votre rétractation.  Ce remboursement s'effectue par tout moyen de paiement.

Nous vous recommandons de nous signifier votre droit de  rétractaction par simple lettre recommandée ou par email

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